IPR SMART / Процессное управление в сервисе

Чтение online

Недоступно

Рейтинг издания

Поделиться:

Процессное управление в сервисе. Учебное пособие

Издательство:

Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого

Авторы:

Ильина О.В., Копылова Т.В., Хныкина Т.С., Стародубцев Г.Ю.

Год издания:

2018

ISBN:

978-5-7422-6275-6

Тип издания:

учебное пособие

DOI:

не присвоен узнать подробнее

Об издании

В учебном пособии «Процессное управление в сервисе» представлен комплекс вопросов, связанных с применением процессного управления на предприятиях сферы сервиса. Изложена сущность процессного подхода к управлению, рассмотрены понятие, виды и принципы рационализации процессов. Приведены основы теории и практики управления организацией сферы сервиса на основе процессного подхода. Учебное пособие предназначено для бакалавров и магистрантов, обучающихся по следующим направлениям подготовки: 27.03.02, 27.04.02 «Управление качеством»; 38.03.02, 38.04.02 «Менеджмент»; 43.03.01, 43.04.01 «Сервис».

Библиографическая запись

Процессное управление в сервисе : учебное пособие / О.В. Ильина [и др.].. — Санкт-Петербург : Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, 2018. — 105 c. — ISBN 978-5-7422-6275-6. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/83306.html (дата обращения: 13.10.2024). — Режим доступа: для авторизир. пользователей

РЕКОМЕНДУЕМ К ПРОЧТЕНИЮ

Государственное регулирование в сфере электронной коммерции и цифровых рынков

Косоруков А.А.

(Ай Пи Ар Медиа)

Деньги, кредит, банки

Дмитриева И.Е., Ярошенко Е.А.

(Ай Пи Ар Медиа)

Организация производства, экономика и управление в промышленности

Голов Р.С., Агарков А.П., Мыльник А.В.

(Дашков и К)

Основы экономической теории

Дмитриева И.Е., Ярошенко Е.А.

(Профобразование, Ай Пи Ар Медиа)

Теория государства и права

Венгеров А.Б.

(Дашков и К)

Управление изменениями

Блинов А.О., Угрюмова Н.В.

(Дашков и К)

Финансы

Дмитриева И.Е., Ярошенко Е.А.

(Ай Пи Ар Медиа)

Финансы, денежное обращение и кредит

Дмитриева И.Е.

(Профобразование, Ай Пи Ар Медиа)

C ЭТОЙ КНИГОЙ ТАКЖЕ ЧИТАЮТ

Академическое письмо: научно-технический дискурс (учебное пособие для аспирантов технических вузов)

Шпит Е.И., Игна О.Н.

(Томский государственный университет систем управления и радиоэлектроники)

Математические основы технического образования

Лугина Н.Э.

(Томский государственный университет систем управления и радиоэлектроники)

Тайм-менеджмент. Полный курс

Архангельский Г.А., Лукашенко М.А., Телегина Т.В., Бехтерев С.В.

(Альпина Паблишер)

Анализ денежных потоков

Красина Ф.А.

(Томский государственный университет систем управления и радиоэлектроники)

Защита информации в цифровых системах связи. Криптографические протоколы

Голиков А.М.

(Томский государственный университет систем управления и радиоэлектроники)

Приборы и устройства СВЧ, КВЧ И ГВЧ диапазонов

Соколова Ж.М., Заболоцкий А.М.

(Томский государственный университет систем управления и радиоэлектроники)

Российский опыт реновации неэксплуатируемых водонапорных башен

Агеева Е.Ю., Дубов А.Л.

(Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет, ЭБС АСВ)

Системы радиосвязи

Голиков А.М.

(Томский государственный университет систем управления и радиоэлектроники)

Этот сайт использует «cookies». Условия использования «cookies» см. в Пользовательском соглашении. Также сайт использует инструменты для сбора технических данных касательно посетителей с целью получения маркетинговой и статистической информации. Условия обработки данных посетителей сайта см. в Политике конфиденциальности. В случае несогласия с обработкой данных, просим покинуть сайт Принять условия