В учебном пособии рассматривается специфика становления и развития сервисной деятельности в России, ее сущность. Особое внимание уделяется особенностям управления и маркетинга в сервисной деятельности. Представлены правовые и психологические аспекты осуществления сервисной деятельности. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки «Туризм» (профиль «Технология и организация туроператорских и турагентских услуг»), «Сервис» (профиль «Социально-культурный сервис и туризм»), «Гостиничное дело» (профиль «Гостиничная деятельность, ресторанная деятельность»).
Руденко Л.Л. Сервисная деятельность : учебное пособие / Руденко Л.Л.. — Москва : Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2021. — 207 c. — ISBN 978-5-394-04001-6. — Текст : электронный // IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/99368.html (дата обращения: 22.05.2022). — Режим доступа: для авторизир. пользователей
Издательство: Дашков и К
Автор: Лукьянова М.Т., Гусманов Р.У.
Год издания: 2022
ISBN: 978-5-394-04796-1
Издательство: Дашков и К
Автор: Дашков Л.П., Солдатова Н.Ф.
Год издания: 2022
ISBN: 978-5-394-04840-1
Издательство: Аспект Пресс
Автор: Кавешников Н.Ю.
Год издания: 2021
ISBN: 978-5-7567-1145-5
Издательство: Липецкий государственный технический университет, ЭБС АСВ
Автор: Кисова А.Е.
Год издания: 2021
ISBN: 978-5-00175-081-9
Издательство: Троицкий мост
Автор: Ронжина Н.А., Степанов Р.Г., Терентьев Р.В.
Год издания: 2021
ISBN: 978-5-4377-0144-7
Издательство: ЮНИТИ-ДАНА
Автор: Богданов А.В., Бычков В.В., Данилкин В.Н., Дубоносов Е.С., Жиров Р.М., Иванов Д.А., Ильинский И.И., Кузьмин Н.А., Тузов Л.Л., Хазов Е.Н., Адамян Р.Э., Эриашвили Н.Д., Янишевский А.Б., Щеглов А.В....
Год издания: 2021
ISBN: 978-5-238-03471-3
Издательство: Вятский государственный гуманитарный университет
Автор: Галицких Е.О., Карпов И.П., Григорьева Л.П., Загвоздкина Т.Е., Поздеев В.А., Дунаевская И.К., Мельникова Л.А.
Год издания: 2011
ISBN: 978-5-93825-950-8
Издательство: Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова
Автор: Зуев Н.Н.
Год издания: 2000
ISBN: 5-211-04278-6
Издательство: Петрополис
Автор: Кашурников Н.А.
Год издания: 2012
ISBN: 978-5-9676-0402-7