Сервисная деятельность. Учебное пособие
Об издании
Пособие представляет курс лекций, в котором изложение теоретических положений, выводы по теме и вопросы для самопроверки. Материалы излагаются в логической последовательности, способствующей более глубокому усвоению знаний. Раскрывается целый ряд понятий и категорий сервисной деятельности: услуга, потребность в услуге, обслуживание и т.д. Предназначено для бакалавров, обучающихся по направлению подготовки - 43.03.01 Сервис.
Библиографическая запись
Сервисная деятельность : учебное пособие / В.А. Фурсов [и др.].. — Ставрополь : Северо-Кавказский федеральный университет, 2015. — 148 c. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/63244.html (дата обращения: 09.10.2024). — Режим доступа: для авторизир. пользователей
РЕКОМЕНДУЕМ К ПРОЧТЕНИЮ
Антонов Ю.И., Простосердов М.А., Талаев И.В.
(Российский государственный университет правосудия)
Латышева Н.А.
(Российский государственный университет правосудия)
Шушарина Г.А.
(Комсомольский-на-Амуре государственный университет)
Литвина И.В.
(Республиканский институт профессионального образования (РИПО))
C ЭТОЙ КНИГОЙ ТАКЖЕ ЧИТАЮТ
Веселова Н.Ю., Иванова Н.В., Мальшина Н.А.
(Профобразование)
Сытник О.Е., Кулиш Н.В.
(Ставропольский государственный аграрный университет)