IPR SMART / Коммуникации в гостиничном бизнесе

Чтение online

Недоступно

Рейтинг издания

Коммуникации в гостиничном бизнесе. Учебное пособие

Издательство:

Ай Пи Эр Медиа

Сведения об ответственности:

сост. Васильева Л.А., Алиев Р., Березнюк К., Гончикова Я., Зуева А., Ли Сяотао, Ильченко А., Мамонова Ю., Могучая С., Монетчикова Л., Роднова Т., Снетова А., Сунь Сюй, Травин А., Шубина А., Ярошенко А.

Год издания:

2018

ISBN:

978-5-4486-0386-0

Тип издания:

учебное пособие

DOI:

не присвоен узнать подробнее

Об издании

Российский гостиничный бизнес включается в конкурентную борьбу на мировом рынке гостеприимства. Широкая профессиональная, коммуникативная подготовка, проблемы общения являются одним из наиболее «узких» мест в общей системе профессиональной подготовки кадров для гостиничной отрасли. В этом процессе имеется ряд факторов, негативно влияющих на жизнедеятельность российских гостиничных организаций, коммуникационную составляющую. Представители гостиничного бизнеса должны владеть основами делового общения; уметь вступать в диалог; знать специфические особенности психологической культуры, межличностного и межкультурного взаимодействия в сфере гостеприимства; владеть воздействием современных факторов информатизации на гостиничный бизнес; оптимально использовать визуальные коммуникаций в гостиничной отрасли; влиять на формирование поведенческих норм в гостиницах, владеть нормами поведения в различных ситуациях; формировать имидж отеля; обладать знаниями в области стратегии и тактики ведения переговоров; понимать специфику рекламы, PR в гостиничной деятельности; владеть способами коммуникации на практике.

Библиографическая запись

Коммуникации в гостиничном бизнесе : учебное пособие / . — Саратов : Ай Пи Эр Медиа, 2018. — 96 c. — ISBN 978-5-4486-0386-0. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/76813.html (дата обращения: 20.04.2024). — Режим доступа: для авторизир. пользователей

РЕКОМЕНДУЕМ К ПРОЧТЕНИЮ

Информатика: информационные ресурсы и технологии в экономике, управлении и бизнесе

Дубина И.Н., Шаповалова С.В.

(Профобразование)

Инновационный менеджмент в российском бизнесе

Борщева А.В., Санталова М.С., Соклакова И.В., Сурат И.Л.

(Дашков и К)

Искусственный интеллект в бизнесе: анализируем и применяем

Коваленко А.В., Казаковцева Е.В.

(Ай Пи Ар Медиа, EDP Hub (Идипи Хаб))

Менеджмент и управление персоналом в гостиничном деле

Астахова Ю.Г., Большунова Т.В.

(Липецкий государственный технический университет, Профобразование)

Прагматические коммуникации: одержимые и эпатажные от Telegram до YouTube

Ульяновский А.В.

(Ай Пи Ар Медиа, EDP Hub (Идипи Хаб))

Стратегические коммуникации. Теория и практика

Евстафьев В.А., Гринберг Т.Э., Кузьменкова М.А., Музыкант В.Л., Муронец О.В., Пискунова М.И., Простякова В.А., Федотова Л.Н....

(Аспект Пресс)

Управление персоналом в гостиничном менеджменте

Макринова Е.И., Васильев А.Г., Васильева А.С.

(Троицкий мост)

Гендерные аспекты языка, сознания и коммуникации

Анков А.А., Вепрева И.Т., Гаранович М.В., Гриценко Е.С., Данилевская Н.В., Долешаль У., Ерофеева Т.И., Кирилина А.В., Норцева А.А., Обухова И.А., Пермякова Е.Г., Рудакова А.В., Стернин И.А., Сюй Шань...

(Издательский Дом ЯСК)