IPR SMART / Телемаркетинг. Второе дыхание. Новый подход к общению с клиентом

Чтение online

Недоступно

Рейтинг издания

Поделиться:

Телемаркетинг. Второе дыхание. Новый подход к общению с клиентом

Издательство:

Альпина ПРО

Авторы:

Хаустова Г.

Год издания:

2024

ISBN:

978-5-206-00236-2

Тип издания:

практическое руководство

DOI:

не присвоен узнать подробнее

Об издании

Идеальных «холодных» звонков не бывает. Бывают результативные. В этом убедилась Галина Хаустова, международный тренер-практик с 20-летним опытом в сфере работы контакт-центров. Из книги вы узнаете, как правильно начинать и заканчивать разговор, привлекать внимание и формировать доверие к вашим словам, эффективно реагировать на возражения клиентов и легко задавать правильные вопросы для получения конверсии. После прочтения книги и применения рекомендаций ваши собеседники перестанут раздраженно бросать трубку, вносить ваш контакт в черный список, а благодаря успешным скриптам вы сможете привести клиента даже в «холодном» звонке к продаже.

Библиографическая запись

Хаустова, Г. Телемаркетинг. Второе дыхание. Новый подход к общению с клиентом / Г. Хаустова. — Москва : Альпина ПРО, 2024. — 216 c. — ISBN 978-5-206-00236-2. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/141731.html (дата обращения: 26.07.2024). — Режим доступа: для авторизир. пользователей

РЕКОМЕНДУЕМ К ПРОЧТЕНИЮ

Цифровая трансформация бизнеса

Грибанов Ю.И., Руденко М.Н.

(Дашков и К)

Актуальные проблемы в современной системе экономики: управление проектами

Плаксин В.И., Узунов Ф.В., Узунов В.В.

(Университет экономики и управления)

Алхимия дискурса. Образ, звук и психическое

Кюглер Поль

(ПЕР СЭ, Ай Пи Ар Медиа)

Арахноэнтомозы продуктивных и мелких домашних животных

Белова Л.М., Гаврилова Н.А., Кузнецов Ю.Е., Роберман М.Г., Ширяева В.А.

(Проспект Науки)

Введение в математическое программирование

Губарь Ю.В.

(Профобразование)

Введение в нейронные сети

Барский А.Б.

(Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ), Ай Пи Ар Медиа)

Введение в теорию программирования. Объектно-ориентированный подход

Зыков С.В.

(Профобразование)

Ведение кассовых операций

Артёмова С.А.

(Профобразование)

C ЭТОЙ КНИГОЙ ТАКЖЕ ЧИТАЮТ

Лабораторный практикум по бухгалтерскому учету

Захожий А.В., Сергеева И.А.

(Ай Пи Эр Медиа)

Лабораторный практикум по физике и технологии наноструктурной электроники

Васильевский И.С., Грехов М.М., Гусев А.С., Каргин Н.И., Сигловая Н.В., Стриханов М.Н., Тимофеев А.А.

(Национальный исследовательский ядерный университет «МИФИ»)

Лаодамия

Анненский И.

(T8RUGRAM)

Лексико-грамматические контрольные тесты по русскому языку как иностранному (базовый уровень)

(Казанский национальный исследовательский технологический университет)

Лесная глушь

Максимов С.

(T8RUGRAM)

Листригоны

Куприн А.

(T8RUGRAM)

Малый генетический практикум

Гусаченко А.М., Волошина М.А.

(Новосибирский государственный университет)

Малый провинциальный город как пространство социализации

Балюшина Ю.Л., Касаткина С.С.

(Вузовское образование)

Этот сайт использует «cookies». Условия использования «cookies» см. в Пользовательском соглашении. Также сайт использует инструменты для сбора технических данных касательно посетителей с целью получения маркетинговой и статистической информации. Условия обработки данных посетителей сайта см. в Политике конфиденциальности. В случае несогласия с обработкой данных, просим покинуть сайт Принять условия