Сертификация как механизм устойчивости гостиничных предприятий Казахстана. Монография

Об издании

В монографии рассматриваются теоретико-методологические аспекты сертификации гостиничных предприятий, изложены понятия, цель, задачи, принципы процедуры сертификации как фактора устойчивости, представлены лучшие актуальные мировые практики сертификации гостиниц с акцентом на устойчивость и зеленые технологии, особенно в постковидный период. Обозначены проблемы казахстанского рынка гостиничных услуг, проведен обзор современного состояния, продемонстрированы результаты диагностики сектора с точки зрения стандартизации и сертификации услуг, актуальности стандартов и органов по подтверждению, а также результаты анализа потребностей гостей и уровня их удовлетворенности качеством гостиничных услуг в постковидный период. Раскрыта роль сертификации гостиничных услуг в аспекте привлекательности и продвижении туристской индустрии республики, выявлены особенности казахстанских гостиничных предприятий с целью повышения качества предоставляемых услуг и выработаны предложения по совершенствованию механизма сертификации гостиничных услуг Казахстана с учетом потенциала устойчивости предприятий в условиях конкуренции. Издание предназначено для специалистов в области сертификации и стандартизации индустрии гостеприимства, научных работников, преподавателей, студентов и слушателей системы дополнительного образования.

Библиографическая запись

Рахимбекова Ж.С. Сертификация как механизм устойчивости гостиничных предприятий Казахстана : монография / Рахимбекова Ж.С.. — Алматы : Almaty Management University, Алматы Менеджмент Университет, 2024. — 245 c. — ISBN 978-601-08-4707-1. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/154341.html (дата обращения: 13.02.2026). — Режим доступа: для авторизир. пользователей