Методологические и методические основы управления качеством таможенных услуг в условиях неопределенности и риска. Монография

Об издании

В монографии системно обобщены и разработаны эмпирические, методологические и методические основы управления качеством таможенных услуг в условиях неопределенности и риска. Предложен методологический подход к формированию методологических основ управления качеством таможенных услуг. При этом выявлены факторы, тенденции и закономерности, а также сформированы принципы управления качеством таможенных услуг. На этой основе разработаны методические подходы к формированию системы управления качеством таможенных услуг, оцениванию эффективности и учету неопределенности и риска в управлении качеством этих услуг. Данная работа предназначена для научно-педагогического персонала, практических работников, докторантов, аспирантов, студентов специалитета, бакалавриата и магистратуры. Она может быть востребована таможенными органами, оказывающими таможенные услуги.

Библиографическая запись

Гупанова, Ю. Е. Методологические и методические основы управления качеством таможенных услуг в условиях неопределенности и риска : монография / Ю. Е. Гупанова. — Москва : Российская таможенная академия, 2012. — 164 c. — ISBN 978-5-9590-0348-7. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/69462.html (дата обращения: 17.08.2025). — Режим доступа: для авторизир. пользователей