Методология управления качеством таможенных услуг. Монография
Об издании
В монографии всесторонне исследована и усовершенствована методология управления качеством таможенных услуг. Для этого системно обобщены и раскрыты концептуальные подходы к пониманию сущности управления качеством таможенных услуг, разработаны методологические основы реализации такого управления, а также предложена методология оценки эффективности управления качеством таможенных услуг. На базе разработанных теоретических положений предложены рекомендации по совершенствованию управления качеством таможенных услуг в практике работы таможенных органов. Совокупность полученных в исследовании результатов формирует методологию управления и развивает теорию управления качеством таможенных услуг. Предназначена для научно-педагогического персонала, практических работников, докторантов, аспирантов, студентов специалитета, бакалавриата и магистратуры. Может быть востребована таможенными органами, предоставляющими таможенные услуги.
Библиографическая запись
Гупанова Ю.Е. Методология управления качеством таможенных услуг : монография / Гупанова Ю.Е.. — Москва : Российская таможенная академия, 2017. — 152 c. — ISBN 978-5-9590-0957-1. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/93195.html (дата обращения: 01.05.2026). — Режим доступа: для авторизир. пользователей
РЕКОМЕНДУЕМ К ПРОЧТЕНИЮ
Плешивцев А.А.
(Ай Пи Ар Медиа)
Проказина Н.В., Ланцев В.Л.
(Среднерусский институт управления – филиал РАНХиГС)
Алексеев Г.В., Искаков И.Ж., Кучеренко В.Я., Кузьмина Е.В.
(Ай Пи Ар Медиа)
Белова С.А., Давыдова Т.Е., Иванова Н.П., Лойко О.А., Тимофеева О.В., Фейзрахманова Н.М., Черноморец Т.В.
(Профобразование)
C ЭТОЙ КНИГОЙ ТАКЖЕ ЧИТАЮТ
Шульгина Л.В., Лях В.А., Сенотрусова Т.А., Мелишкевич Ю.И.
(Инфра-Инженерия)
Добрица В.П., Кулешова Е.А., Халин Ю.А.
(Инфра-Инженерия)
Новикова А.В., Толмачева Т.А., Мартеха А.Н.
(Инфра-Инженерия)
Дерюшева О.В., Рогова О.В., Корпачева С.М.
(Инфра-Инженерия)
Маликов Р.Ф., Усманова А.Р.
(Инфра-Инженерия)
Джум Т.А., Дунец Е.Г.
(Инфра-Инженерия)
